管理内容・料金
| 業務項目 | 仕様 | ||
| 募 集 ・ 入 居 ・ 退 去 管 理 |
(1)入居者募集 | ●データベース登録 ●仲介業者へオンラインでの情報提供 ●賃貸ポータルサイトなどへの募集広告出稿 |
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| (2)申し込み審査及び内容報告 | ●審査代行 ●保証会社および信販会社での審査 | ||
| (3)賃貸借契約の締結 | ●住民票、身分証明書などの受理 ●重要事項の発行 ●契約金の申し受け ●契約書の貸主代理押印 |
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| (4)賃貸総合保険 | ●家財、借家人賠責・個人賠責の保険加入を斡旋 | ||
| (5)入居規制などの発行 | ●入居生活に関する注意事項や設備・備品の使用注意などの冊子配布 ●ごみの分別、収集日カレンダーの配布 |
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| (6)入居前点検及び入居手続き | ●入居前点検、鍵の引渡、ガス・電気・水道などの使用開始先の案内 ●入居時チェックリストの作成 |
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| (7)退去時立会い | ●室内点検 ●修繕箇所チェック ●見積書作成 ●修繕費負担割合の調整 ●内装工事の発注と管理 |
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| 家 賃 管 理 |
(1)家賃回収代行・送金 | 家賃・共益費など、請求書の送付も含めた事前処理を行ない、振込み、自動引き落としにより毎月の家賃を回収し、オーナー様へ送金いたします。 | |
| (2)収支報告 | 送金明細書の送付にて、毎月ご報告させていただきます。 | ||
| (3)滞納督促＆回収代行 | 家賃を滞納している入居者に対して、電話・文書・訪問等の手段による督促業務を行ないます。また、標準的な督促手段で回収できない案件については、オーナーの依頼により専門家によるアドバイス、法的手段の行使により、解決を図ります。 | ||
| (4)原状回復～敷金精算 | 更新時の保険更新手続きなど、当社で代行いたします。 | ||
| ●解約連絡の受付 ●新募集家賃のご相談 ●退去時チェック ●原状回復プラン相談 |
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| ●負担割合調整 ●原状回復手配 ●敷金精算書作成･送付 など |
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| 苦 情 ・ ト ラ ブ ル 対 応 |
(1)入居者からの 24時間リクエスト対応 |
入居者からの各種リクエストに対して、24時間体制での受付・対応を行ないます | |
| ●鍵紛失対応 ●水漏れ対応 ●ガラス割れ対応 ●その他設備破損・故障対応 | |||
| ●苦情・有害行為への対処 ●不審者対応 ●違法駐車対応 ●その他 |
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| (2)入居者への連絡事項代行 | 入居者に対する各種連絡事項等の代行を行ないます。 | ||
| ●掲示板管理 ●各種張り紙 ●その他 | |||
| (3)その他の入居者管理業務 | その他、入居者に対する各種管理業務を代行します。 | ||
| ●入居証明書発行 ●車庫証明書発行 ●その他 | |||
| 定 期 清 掃 |
(1)定期巡回、日常清掃※別途料金 | 定期的な巡回・点検、日常清掃により、「退去防止」「空室満室化」のために必要な美観維持を行ないます。 | |
| ●床面掃き掃除 ●ゴミ拾い ●外壁・屋外施設・共用部・空室等の目視点検 |
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| 巡回時の物件状況について書面で報告し、「退去防止」「空室満室化」のために必要な対策事項があれば、しっかりとご提案いたします。 | |||
| ●定期巡回報告書提出 ●必要部位の写真添付 ●中長期修繕計画提案 |
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| (2)特別清掃提案 ※別途料金 |
主に建物の共用部について、床面へのワックス塗布・剥離作業、必要部位洗浄、その他建物の特徴に応じた清掃を実施し、「退去防止」「空室満室化」のために必要な美観維持を行ないます。 | ||
| ●床面へのワックス塗布・剥離 ●階段部清掃 ●扉部清掃 ●ガラス拭き |
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| ●定期メーター検診 ●放置車両・自転車対応 ●ゴミ置き場メンテナンス ●その他 |
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| (3)その他の入居者管理業務 ※別途料金 |
各種設備の保守・点検を、当社専門スタッフ及び提携の指定設備業者が実施します。 | ||
| ●エレベーター管理 ●消防設備等の法定点検、及び行政への届出業務 |
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| ●貯水槽メンテナンス ●浄水層メンテナンス ●電気設備 ●その他 |
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| 管理料金 |
規模や作業内容等によって変わりますので |
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| ※ 空室時のお部屋は管理費のご請求はございません。 ※ 定期清掃，苦情トラブル対応は、棟単位での受付となります。 ※ 戸建、分譲の管理については別途相談ください。 |
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